Заявка

По маршруту Усть-Луга – Балтийск, вещи в салоне, багажнике и багажнике на крыше автомобиля перевозятся бесплатно, без ограничений по их характеру и количеству. При оформлении отправки, в порту, на бланке Экспедитора, Заказчик заполняет опись вещей. Форма и детализация описания — произвольная.

При перевозке из Калининградской области по маршруту Балтийск - Усть-Луга, разрешено вывозить не более 25 кг ручной клади. Для отправки вещей без ограничений повесу требуется документальное подтверждение смены места жительства: отметка о выписке из Калининградской области и прописке по новому адресу.

При передаче транспорта для отправки или получения Заказчик предъявляет:

• Документ на автомобиль — СТС (Свидетельство о регистрации транспортного средства) или ПТС (Паспорт транспортного средства) или ПСМ (Паспорт самоходной машины)
• Удостоверение личности — Паспорт (или документ, его заменяющий).
• Если отправляющее или получающее лицо не собственник транспорта — 1 из документов:
  • доверенность нотариальная (для физических лиц);
  • доверенность, заверенная печатью организации (для юридических лиц);
  • страховка (ОСАГО, КАСКО), куда вписано отправляющее или получающее лицо;
  • договор купли-продажи (ДКП).

После получения от Экспедитора подтверждения принятия заявки в работу, Заказчик производит авансовый платеж. Оплата за перевозку и дополнительные услуги, оказанные Заказчику в порту отправления, производится по счету, после погрузки транспорта на судно. При оказании услуг в порту прибытия Заказчику выставляется дополнительный счет.

В случае аннулирования заявки в срок более, чем за 3 (трое) суток до даты отхода судна по расписанию, Заказчику возвращается сумма оплаты авансового платежа за вычетом 50%, за каждую аннулированную единицу техники. В случае аннулирования заявки или переносе рейса менее чем за 3 (трое) суток до даты отхода судна по расписанию, Заказчику не возвращается сумма оплаты авансового платежа, за каждую аннулированную единицу техники.

Условия приёма и оформления заявок.

1. Оформление заявок осуществляется через интернет-сайт  https://paromvkaliningrad.ru.
2. Обработка и рассмотрение заявок производится в рабочие дни с 10 до 18 в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента подачи. Заявка считается согласованной при предоставлении Заказчику подтверждения по электронной почте и оплаты им авансового платежа, после чего Заказчику приходит ответ с указанием номера билета. Оплата Заказчиком счета за перевозку осуществляется в форме 100 (сто)% предоплаты, на основании выставленного счета, не позднее 2 (двух) банковских дней от даты получения счета.
3. Подача заявки не является основанием для предоставления места на пароме.
4. Оформление заявки, Заказчик осуществляет на основании документов на груз.
5. Изменение в действующей заявке допустимы только в графе данных транспортного средства.
6. Технику необходимо завозить на терминал АЖПК за сутки до подхода парома в порт отправления. Дату подхода парома Заказчику необходимо самостоятельно отслеживать на сайте, где будет указано действующее расписание, либо звонить в офис для уточнения актуальной информации у менеджеров. Расписание может меняться из-за неблагоприятных погодных условий и других обстоятельств.
7. Заявка может быть аннулирована в следующих случаях:
   • – внесение изменений в графу клиент, отправитель, получатель, тип транспортного средства, наименование груза.
   • – неявка заявленной техники к назначенному рейсу в соответствии с расписанием.
8. Опоздавшая к назначенному рейсу техника, может оформиться и заехать на терминал только при письменном подтверждении Заказчика о согласии с условиями сверхнормативного платного хранения на складе и отсутствия претензий по срокам отправки. В этом случае техника отправляется по факту возникновения свободных мест на следующих рейсах.
9. Перенос заявки на другой рейс возможен при наличии свободных мест.
10. При невозможности погрузки, отправки накатной техники, груза по причинам, не зависящим от линии, заявка переносится на ближайшие свободные рейсы. При невозможности погрузки, отправки накатной техники, груза по причинам приема к перевозке техники, грузов государственного значения, заявка переносится на ближайшие свободные рейсы.

Условия приема груза для отправки на пароме и выпуска с территории порта.

1. Самоходные транспортные средства принимаются к погрузке только при наличии в топливном баке не менее 10 литров топлива.
2. При приёме транспортных средств, на терминале осуществляется только их внешний осмотр, за возможные скрытые технические неисправности Линия ответственности не несёт.
3. Перед въездом груза на территорию порта, Заказчику выдается «Поручение на погрузку».
4. Накатная техника выпускается с территории порта назначения при условии оплаты Заказчиком полной стоимости перевозки и дополнительных услуг.
5. В случае постановки автотехники на терминал ранее, чем за три дня до отхода парома, Заказчик должен уведомить Экспедитора за сутки. Оплата сверхнормативного хранения, возникшего в результате более ранней постановки в порт, более позднего получения, неблагоприятных погодных условий и обстоятельств, приведших к нарушению графика движения парома, возлагается на Заказчика.
6. При невозможности погрузки транспортного средства на паром, из-за его технической неисправности, заявка на перевозку на своё усмотрение, принимает меры по оказанию технической помощи для погрузки транспортного средства без согласования с Заказчиком или аннулирует заявку. Расходы по оказанию технической помощи оплачиваются Заказчиком до получения груза.
7. В случае задержки отправления парома по вине Заказчика, ему начисляется штраф за простой судна в размере 15 рублей в час. Неполный час округляется до полного.
8. Время прибытия и отправления парома может меняться, поэтому необходимо предварительно уточнять дату постановки транспорта на склад у Экспедитора.
9. Опасные грузы и грузы, требующие соблюдения особых условий, принимаются к перевозке только на специализированном транспорте, имеющем соответствующую лицензию, после подтверждения отправки руководством Линии. При перевозке опасных грузов требуется Мультимодальная декларация об опасных грузах.
10. В случае нарушения данных условий Линия оставляет за собой право аннулировать заявку.