Вопросы и ответы

Стоимость перевозки легкового автомобиля длиной до 5 метров - 41 350 руб. Все тарифы, для транспортировки микроавтобусов, автопоездов, прицепов, цистерн, специализированной техники, ролл-трейлеров и т. д. на странице.

Бронирование мест производится пределах действующего расписания за ~ 5-30 дней до даты отправки. Извещение клиентов об изменении расписания производится публикацией корректуры на сайте.

Да, по маршруту Усть-Луга (Санкт-Петербург) - Балтийск (Калининград), в автомобиле, можно провозить груз без ограничений по характеру и весу, в том числе шины, колеса в сборе. Это бесплатно. В порту, на типовом бланке, в произвольной форме, составляется опись.
При транспортировке по маршруту Балтийск - Усть-Луга, без документального подтверждения смены места жительства, разрешено вывозить не более 25 кг ручной клади на одного пассажира. Для вывоза личных вещей без ограничений требуется подтверждение выписки из Калининграда и регистрации на новом месте.

Инструкция для физических лиц:

• Заполнить онлайн форму: Заявка на паромную перевозку;
• Получить подтверждение бронирования на электронную почту, указанную в заявке;
• Оплатить авансовый счет (внутрипортовое экспедирование) онлайн или в банке, в соответствии с тарифной сеткой (невозвратный платеж);
• При необходимости, согласовать с сотрудником, обрабатывающим заявки, информацию о дате и времени приезда в порт;
• Приехать в порт для оформления документов и постановки транспортного средства на склад;
• Получить по электронной почте счет за паромный фрахт;
• Произвести оплату счета онлайн или в любом банке;

Выдача техники в порту назначения производится после поступления денежных средств на счет агента в полном объеме или подтверждения оплаты отправкой чека, платежного поручения с отметкой банка "Операция выполнена" в удобном для вас формате: html, pdf, jpg, jpeg .Изменения в заявку можно вносить через отправку соответствующего сообщения на электронную почту 12@eurotek.ru.


Инструкция для юридических лиц:

• Заполнить онлайн форму: Заявка на паромную перевозку;
• Или скачать бланк заявки в разделе Документы; заполнить его и выслать на 12@eurotek.ru,
• Получить подтверждение бронирования на электронную почту, указанную в заявке;
• Оплатить счет за внутрипортовое экспедирование (невозвратный платеж);
• При необходимости, согласовать с сотрудником, обрабатывающим заявки, информацию о дате и времени приезда в порт;
• Приехать в порт для отправки;
• Получить коносамент (морскую накладную) и приемо-сдаточный акт.
• Получить по электронной почте счет за паромный фрахт;
• Произвести оплату счета;

Выдача техники в порту назначения производится после поступления денежных средств на счет агента в полном объеме или подтверждения оплаты отправкой чека или платежного поручения с отметкой банка "Операция выполнена" в удобном для вас формате: html, pdf, jpg, jpeg

Паромное расписание планируется только на 30 дней и публикуется на следующий месяц в конце текущего в период с 25 по 30 число.

Постановка транспорта в порт (регистрация на рейс), без пассажирского места, производится за 2 дня до даты отправки по расписанию, с 10:00 до 16:00 без выходных; с предоставлением места - за 24 часа до отправки парома. Изменение расписания сдвигает дату прибытия в порт на оформление на соответствующий период. Постановка автомобиля в порт более, чем за 2 также возможна, при обязательном извещении агентов о планируемой дате. Бесплатное хранение в порту 3 дня. Стоимость сверхнормативного хранения (> 3-х дней), не зависит от причины его вызвавшей, и всегда оплачивается грузовладельцем. Легковой автомобиль - 275 руб./сутки, вся прочая техника - 575 руб./сутки. После 15 дней хранения стоимость повышается с учетом коэффициента 1,5. При постановке менее, чем за 2 дня, появляется риск опоздания на рейс и перенос отправки на ближайшую доступную по расписанию дату.

• Очереди на оформление возможны в сезон - летом.

Получить транспортное средство можно подтвердив оплату перевозки в полном объеме - выслать на нашу эл. почту, ответным письмом, чек или другой платежный документ с отметкой "Исполнено", "Платеж выполнен", "Успешно" и т. д. или дождаться поступления денежных средств на расчетный счет. Время выдачи автомобилей ограничено расписанием работы служб порта и агентов в портах. Время работы агентов 10:00 - 18:00, перерыв на обед 12:00 - 14:00. Время работы порта - круглосуточно.

Нет. Покупка пассажирского места не только не обязательна, но и не рекомендуется - в порту нет пассажирской инфраструктуры. Данный тип судов - грузовой и предназначен для перевозки накатной техники и жд вагонов. Паромный комплекс (АЖПК) также построен для перевозки грузов. Поэтому пассажирские места предоставляются в основном для сопровождающих технику специалистов.

Пассажирская перевозка возможна только для водителей следующих со своим транспортом.
В первую очередь грузовым. Пассажирам с легковыми автомобилями места предоставляются по остаточному принципу. Стоимость 1-го пассажирского места: 9.500 руб. Оплата производится непосредственно на пароме. В любой момент, до даты рейса, бронь на пассажирское место может быть отменена по распоряжению судовладельца - Министерства обороны РФ, в соответствии с действующими, на сегодняшний день, правилами. Паромы Амбал и Балтийск располагают 6-ю двух местными каютами (12 пассажирских мест). В стоимость билета входит 3-х разовое питание на протяжении всего рейса.

Перевозка домашних животных с пассажирами производится в соответствии с правилами перевозки домашних животных на морском транспорте: https://rg.ru/2012/10/31/pravila-dok.html
Для перевозки надо выкупать всю каюту - два места и оплатить надбавку 25%. Итоговая сумма - 25750 руб.

Для физических лиц:

•  Документ на автомобиль — СТС (Свидетельство о регистрации транспортного средства) или ПТС (Паспорт транспортного средства);
•  Удостоверение личности — Паспорт (или документ, его заменяющий);
•  Если отправляющее или получающее лицо не собственник транспорта — 1 из документов:
    а. доверенность нотариальная (для физических лиц);
    б. страховка (ОСАГО, КАСКО), куда вписано отправляющее или получающее лицо;
    в. договор купли-продажи (ДКП).
  

Для юридических лиц:

• Транспортная накладная (ТН) - 3 экземпляра (две страницы товарный и транспортный разделы) печать ставится на обеих страницах;
• Счёт-фактура (если перемещаемый груз продаётся) или счёт-проформа (если груз перемещается внутри предприятия) - 3 экземпляра;
• СТС - свидетельство о регистрации транспортного средства (для сцепки - на тягач и прицеп);
• Паспорт ТС (ПТС/ПСМ), если автомобиль транспортируется без номеров;
• Доверенность (от организации владельца а/м) на представителя (экспедитора) отправляющего а/м - 1 экземпляр.
• Доверенность (от организации получателя а/м) на представителя (экспедитора) получающего а/м в порту Балтийск - 1 экземпляр.
• Если а/м находится в аренде/лизинге, то от организации эксплуатирующей а/м требуется, копия договора аренды/лизинга между арендатором и владельцем/лизингодателем - 1 экземпляр.

Расписание работы отдела оформления:

• Пн - Пт 10.00 - 17.00, обед с 14:00 до 15:00;
• Сб, Вс (праздники) 11.00 - 17.00, с 14:00 до 15:00;

Между поселком Усть-Луга и Санкт-Петербургом ходит автобус №841 (один рейс в день). От метро Лиговский проспект в Кингисепп идет маршрутное такси. Рейсовые автобусы курсируют Автовокзал (СПб) - Кингисепп. Стоимость такси Порт Усть-Луга - аэропорт Пулково - 3900 руб.(поданным на начало 2022 года)

135 -170 км в зависимости от выбранного вами маршрута.

Список для перевозки груза в одну сторону (без вывоза из Калининградской области):
Обязательные документы:

1. Товарная накладная (торг-12 или торг-13) - 1 экземпляр;
2. Счет-фактура (счёт-проформа) - 2 экземпляра;

Список документов для временного ввоза в Калининградскую область с последующим вывозом:
В этом случае, в порту Балтийск, таможенная служба производит полный осмотр груза и заверяет результаты проверки печатью в документах: "Товар поступил в Калининградскую область"

1. Товарная накладная (торг-12 или торг-13) - 3 экземпляра;
2. Счет-фактура (счёт-проформа) - 3 экземпляра;
3. Сертификат происхождения с указанием кода ТН ВЭД - копия (для товаров подлежащих обязательной сертификации) - 2 экземпляра. Если товар не сертифицируется, то - "отказное письмо";
4. Санитарно-эпидемиологическое заключение (копия) - для товаров, к которым предъявляется данное требование -1 экземпляр;
5. Ветеринарное свидетельство (копия) - для продуктов животного происхождения - 1 экземпляр;
6. Фитосанитарный сертификат (копия) для продукции растительного происхождения - 1 экземпляр.

Порядок действий отправителя:

• Заполнить форму: Заявка на сборный груз; 
• Получить подтверждение принятия заявки - дату подвоза груза на терминал или дату вывоза груза (личных вещей) с вашего адреса;
• Привезти груз на терминал по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Латышских стрелков, д. 31 или передать его экспедитору для доставки от вашего адреса - "От Двери";
• Получить по электронной почте счет за перевозку;
• Произвести оплату счета онлайн или в любом банке;
• Изменения в заявку можно вносить через отправку соответствующего сообщения на электронную почту 12@eurotek.ru

Выдача груза (доставка по адресу), в пункте назначения, производится после поступления денежных средств или подтверждения оплаты отправкой чека, платежного поручения с отметкой банка, "Оплачено", "Операция выполнена", "Успешно" и т.п., в удобном для вас формате: html, pdf, jpg, jpeg.

Перемещение личных вещей между Калининградской областью и остальной частью РФ на паромах можно сделать сборным грузом или заказать для перевозки отдельный автомобиль. Подробнее об этом здесь:
Доставка грузов в Калининград и область
Вывоз личных вещей из Калининграда и области

Для вывоза груза со статусом "Ранее ввезенный с Территории ЕАЭС" из Калининградской области необходимо документальное подтверждение статуса товара. На документах должна стоять печать "Товар поступил в Калининградскую область". Перечень предметов, перечисленных в спецификации к CMR или счете-проформе (счете-фактуре), должен содержать требуемые идентификационные признаки (точное наименование, количество мест, номера агрегатов, приборов, или инвентарные номера, вес и стоимость. приказ Минфина России от 13.05.2016 года №61н.) что подтверждается Актом осмотра груза.
Идентификация груза, при подготовке пакета возвратных документов, производится Торгово-промышленной палатой, на основании вышеперечисленных мероприятий и корректно оформленной документации. Вывоз личных вещей из Калининградской области ограничен 25 килограммами на одного пассажира. Отдельные правила действуют во отношении личных вещей, отправляемых гражданами, покидающими область при смене места жительства. Более детально на ваши вопросы ответят декларанты по телефонам:

в Санкт-Петербурге +7 (981) 940-83-46 

Да. Мы предоставляем клиентам услугу перевозки груза на пароме с учетом аренды выделенного транспорта по схеме от "Двери до Двери". В основном это крупнотоннажный транспорт - автопоезда длиной до 17 метров и низкорамные платформы - ролл-трейлеры различной длины и грузоподъемности.

1. При формировании пакета документов, к стандартному перечню (ЖД накладная, сертификат, паспорт и т. п.) необходимо приложить 3 копии товаросопроводительных счетов (счетов-фактур) на отправляемую партию груза. Остальные заботы берёт на себя АО «РЖД» и морской перевозчик ООО «___». Тариф не зависит от курса рубля к Евро и Швейцарскому франку (как при перевозке через Литву, Беларусь). Ставка на перевозку вагона по морскому участку пути указывается в договоре - _____ рублей (без НДС).
2. Предоставление мест на пароме для клиентов, отправляющих вагоны в Калининградскую область через паромную линию, с последующим возвратом на остальную часть РФ, осуществляется в приоритетном порядке. При заказе и оплате перевозки по маршруту Усть-Луга – Балтийск – Усть-Луга (круговой рейс), вагоны имеют наивысший приоритет в обоих направлениях.
3. При заполнении заявки ГУ-12 на ж/д перевозку от станции отправления до станции назначения в Калининградской области, необходимо выбрать:

• Вид сообщения: "Прямое смешанное";
• Перевозчик: АО "РЖД", ООО "___" (ОКПО Морского перевозчика ООО "___" ...), АО "РЖД";
• Оплата ж/д тарифа с ЕЛС;
• Оплата морского участка пути Судовладельцу ООО "___" (через Агента ООО "___")